在现代企业管理过程中,以人为本的¤科学化管理,核心或共同价值观的企业文化建设已早为人熟悉,但真正能把这种管理思想融入到实际管理工作中去,却少之又少。企业的经营活动是离不开组织,部门目标的达成离不开团队,团队绩效的达成也离不≡开每个成员的努力。既然有组织和〓团队,就一定有成员和领导,那么就有←疑问“领导究竟在团队中扮演什么样的角色?成员如何配╱合领导与其它同事一齐达成团队目标呢?”。 领导力是这样炼成的〒。“领导要把90%的时间用在发挥下属的长处上,10%时间用在改善不足∏上。除了授权之外,帮每个人制定个人发展计划、对他们日常的工作进行指点也是改善他们不足的有效途径。最近发现,许多团队领导都不∏善于激励下属。因此无▲论多忙都要进行访谈,以便能够从谈话中发现需要改善的地方,哪怕是一些小细节也不▃放过。但访谈↓的过程俨然就是一个问罪批判的过程,哪来激励,不问也罢!“若把一个组织或团队比作一々条长龙的话,那么领导就是龙头”,舞龙是否舞ξ 的活灵活现,舞出龙神,主要在于耍龙头☉的人,所以说一个组织◇或团队的战斗力如何,战绩怎样,士气潮落,主要在于这个团队的带头人领导才能和管理技巧高低。在实⌒际工作中,对∩于不同性质的企业,不同的群体,不同层次的员工等各◢种差异性,我门都会采用★多变、灵活、实际有效的激励方法和技巧对团队成员或部属给∞予激励。 信任是→领导力的基石。一个最好的企♀业领导不应当只是一个命令者,在领导和管理公司团队时,不Ψ能用一成不变的方法,而要随着情况和环境的改变及员↙工的不同,而改变自己的领导和管理方式。 员工喜欢探索领导者的内心——想知道自己是否在为一「个好人工作,这个人是否◣值得信任。大多数领导者都很忙碌。也正是因为他们每天忙于处理许多重要的事,所以无法ω与员工进行个人层面的沟通或鼓励。这就造成了员工与领导者之间的距离,慢慢地,这种工作关系就会使员工的工∞作意愿降低。大多数领导人并不关注组织内的信任问题,直到信任关系破◆裂,他们才会引起重视。然而,到那时,损失已经造成了:员工不愿意讲事实,也不愿意分享信息,经理制定让人费解的目标,管理∑ 层失去功效,员工喜好在背后议论别人——糟糕△的事一波接着一波,持续不断。 带人带心是领导不变的法则。 管理始终来自于〖人性,「带人带心」是不变的法则。站在员工的【立场,了解他们的心理状态,而不是以公∴司的本位为唯一考虑。将员工的个人需求、工√作动机与企业目标结合,建立互信的基础,随时随地给予支持与奖励,绝非只在特殊的情况下才关照员工的处境,自然能激发员工的认▆同与感恩之情,将对工作的热忱和对成■就的追求,反应在工作的每一个〗环节和面向之中,进而成为活力十足、绩效卓ω 著的工作团队,让公司得以稳健、长久的运作和发◎展。
集团首席记者高松友/供稿 |